Travailler avec des Américains
Objectifs
- Donner des clés d’entrée pour une meilleure compréhension de la culture américaine
- Apprendre à communiquer efficacement avec les Américains
- Acquérir des outils pour réussir une collaboration franco-américaine
- Identifier des clés pour être plus performant dans les négociations et réunions aux Etats-Unis
Public
- Les individus et équipes qui sont amenés à travailler avec des Américains
- Les managers ayant une équipe aux Etats-Unis
- Les managers de projets transverses internationaux
Durée
- 2 jours
- Une version condensée d’un jour est également possible
Programme
1/ Sensibilisation interculturelle
- Prise de conscience de ses propres cadres de référence
- L’iceberg culturel
- Stéréotypes et réalité : Les Français vus par les Américains et vice versa
2/ Découvrir les sources de la culture américaine
- La révolution américaine : du chaos à l’ordre via la règle
- Nouvelle frontière : l’esprit pionnier
- Immigrants: le rêve américain
- Le nouveau monde : Naissance des Etats-Unis
- Régions des USA et leurs cultures
3/ Le monde du travail américain
- L’entreprise américaine
- La diversité
- L’éthique du travail
- Relations de travail avec collègues, supérieurs hiérarchiques, clients
4/ Sept clés pour comprendre et s’adapter aux
différences culturelles
- Communication à contexte faible et fort
- Gestion du temps et des tâches
- Individualisme et collectivisme
- Règles universalistes et particularistes
- Cultures égalitaires et hiérarchiques
- Tolérance et évitement de l’incertitude
- Modes de raisonnement inductif et déductif
5/ Communiquer efficacement avec les Américains
- Salutations, titres, niveau de formalité
- Le body langage
- Créer les liens de confiance
6/ Réussir vos communications écrites
- 6 règles d’or pour rédiger des e-mails efficaces en anglais
7/ Conduire une réunion efficace aux Etats-Unis
- Les bases d’une bonne préparation
- Gestion de la participation et du temps
- Concilier des approches différentes à la prise de décision
8/ Savoir mener une négociation win-win
- Les 4 piliers de la négociation raisonnée Harvard
9/ Derniers conseils et plan d’action personnel